1. Oficjalny sklep OAZIS EVENTS & Akademii Keyboardu “Keyboardway” jest producentem oraz dystrybutorem pokrowców na instrumenty klawiszowe, odzieży, kubków oraz gadżetów branżowych i szkoleń. Sklep umożliwia zakup produktów za pośrednictwem sieci Internet. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest między użytkownikiem sklepu, a Oficjalnym sklepem OAZIS EVENTS & Akademii Keyboardu “Keyboardway” Firma zarejestrowana jest w CEiDG jako Firma Usługowa OAZIS Wioleta Stróżycka.
Siedziba: Mierzowice 11a/3, 59-230 Prochowice Numer NIP: 6912506548 Numer REGON: 022493712
2. Kontakt: ze sprzedawcą odbywa się przez wiadomości za pośrednictwem portalu Facebook: www.facebook.com/akademiakeyboardu
Kontakt mailowy: sklep@oazis-events.pl
Informacje o zwrotach -> pkt. 5 regulaminu.
3. Płatności: dokonywane są przez: system płatności PayU, lub tradycyjnym przelewem bankowym.
4. Czas realizacji zamówienia i przygotowanie do wysyłki:
A) Pokrowce przeciwkurzowe – posiadamy na stanie, wysyłka w następnym dniu roboczym. W przypadku braku, czas realizacji zamówienia do 14 dni roboczych.
B) Kubki – posiadamy na stanie, wysyłka w następnym dniu roboczym. W przypadku braku, czas realizacji zamówienia do 14 dni roboczych.
C) Koszulki, bluzy – Produkujemy na zamówienie. Czas realizacji zamówienia do 14 dni roboczych.
D) Muszki drewniane – posiadamy na stanie, wysyłka w następnym dniu roboczym. W przypadku braku, czas realizacji zamówienia do 14 dni roboczych.
5. Sposób dostawy i koszty.
A) Kurier DPD (Polska) cena 15 zł – Czas dostawy maksymalnie dwa dni robocze liczony od wysyłki które odbywają sie codziennie od poniedziałku do piątku.
B) Kurier DPD (Zagraniczny) – cena uzależniona jest od lokalizacji odbiorcy, dokładny koszt ukaże się podczas finalizacji transakcji – Czas dostawy od trzech do pięciu dni roboczych liczony od wysyłki które odbywają sie codziennie od poniedziałku do piątku.
C) Odbiór osobisty po wpłacie na konto. Po zakupie należy umówić się na odbiór zamówienia poprzez wiadomość na facebooku Akademii Keyboardu KeyboardWay lub telefonicznie
6. Zwroty:
A). Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[ 1 ] Kodeksu Cywilnego może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie go wraz z formularzem przed jego upływem.
B). Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru do klienta.
C). W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy na swój koszt na adres: Mierzowice 11a/3, 59-230 Prochowice niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia w którym odstąpił od umowy. ZAKUPIONY TOWAR trzeba wysłać wraz z wypełnionym FORMULARZEM.
D). Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci konsumentowi koszt nabytego produktu. Sprzedawca dokonuje zwrotu na konto podane w oświadczeniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania i dostarczenia(numer nadanej przesyłki).
7. Reklamacja: Przedsiębiorca odpowiada za cechy produktu określone w ofercie sklepu (kolor, rozmiar, wygląd itp.) Odpowiedzialność za istnienie wad ponosi przedsiębiorca z mocy prawa, a jej zakres określają przepisy art. 556kc oraz 556 1-556 3kc. Jeżeli kupiony towar ma wadę (brak jakiejkolwiek z tych cech), konsument może złożyć reklamacje, w której określi swoje żądania dotyczące doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez obniżenie ceny czy odstąpienie od umowy). W przypadku reklamacji towaru Klient powinien wysłać towar na adres: Mierzowice 11a/3, 59-230 Prochowice, podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu. Reklamacje będą rozpatrzone do 10 dni roboczych od otrzymania towaru i zgłoszenia od klienta. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie powiadomiony na wskazany przez Klienta adres poczty e-mail.
8. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.